每天分享第一手药店资讯及用药指导，提供系统化药店运营解决方案，帮助药店实现业绩持续高增长。
据澎湃新闻此前报道了消费者医院疾病诊断证明的情况下，在阿里健康大药房“秒开”电子处方单，并顺利购买处方药人参再造丸一事。随后，医院“隔空”将其诊断为“半身不遂”，侵犯其人格权为由，对阿里健康大药房提起侵权诉讼。10月9日，广州互联网法院认为该案符合起诉条件，决定立案审理。
10月13日，澎湃新闻登录淘宝网阿里健康大药房发现，处方药人参再造丸医院“秒开电子处方”的方式直接购买。买方在确认“服用过订单中药品且无不良反应”后，可以付款，但付款之后，需提医院诊断证明，才能进行“问诊”及发货。
所主任被诊断为“半身不遂”
澎湃新闻此前报道，今年5月27日，阳先生在网店阿里健康大药房下单购买了处方药“同仁堂人参再造丸”10盒，共计元。之后，在问诊信息情况中，他勾选了一个选项，“好像是半身不遂”。但阿里健康未对他做任何核对和检查，更未向他寻求任何病历和检查报告单，几日之后，10盒“人参再造丸”寄到了阳先生指定的地点。
阳先生将所购药物给身体真正处于“半身不遂”状态的父亲服用，但服用该药物4盒后，父亲身体出现不适，具体为“腿脚浮肿”。他感觉此药物有问题，随后他联系客服希望退掉余下6盒，被告知该药物不能退换。
阳先生查询订单查看发现，他购买的实际为处方药，购买该药物时，医院处方单，但一个叫“医院”的机构和名叫“蒋冬冬”的医师，在数十秒内为他开具了电子处方单，诊断他为他自己之前勾选的症状：“半身不遂（偏瘫）”。
阳先生是长沙一家律师事务所的主任。他后来查到，医院是一家挂靠在广东省医院医院。
在起诉状中，阳先生说，“阿里健康大药房医药连锁有限公司在未经原告同意的情况下，医院给原告出具处方。原告作为一名执业律师，过去、现在均没有患过半身不遂（偏瘫），而且半身不遂（偏瘫）是普通老百姓一眼就能看出的疾病。医院和蒋冬冬在根本没有给原告做任何诊断，没有问原告任何病情，违反国家关于远程诊断只能是复诊病人的规定，在原告没有提供任何依据的情况下非法、荒唐地将原告直接诊断为半身不遂（偏瘫），该处方也没有送达和告知原告，却通过被告阿里健康，将该处方笺以网络信息的方式在阿里健康大药房天猫店中展示。”
自动进入“医生开方”环节
在阳先生向澎湃质量报告投诉之后，澎湃新闻联系阿里健康客服，其表示店铺销售处方药医院的诊断书、病历本、检查结果等凭证，才可以发货。对于阳先生订单中通过买家自述医院电子处方进行售药的情况，他们将进行核实。
不过，澎湃新闻记者此前根据阳先生的购物链接操作发现，所谓处方药的“处方”形同虚设。只要完成购药支付，阿里健康大药房可以根据患者勾选的病症“秒开”电子处方单。
购买人参再造丸时，首先，在订单支付成功后，会出现“提交问诊信息，去问诊”页面。在该页面，有“脑梗死”、“脑血管意外”、“偏瘫”、“半身不遂（偏瘫）”四种疾病可供买家勾选。买家勾选相应病症后，再勾选“确认已在线下就诊病服用过订单中化品，无不良反应”，之后，页面自动进入“医生开方”环节。
在该环节，客服对话框弹出，“XX医生根据您的病情，现在为您开具如下处方”，一分钟不到，一张电子处方单出炉，勾选了“半身不遂（偏瘫）”的记者，也被隔空诊断为“半身不遂（偏瘫）”，需一次3克、一日2次服用10盒人参再造丸。
随后，记者再次下单购买该药物，此次勾选了“脑梗死”，这次记者也被诊断为“脑梗死后遗症”，同样开出了服用10盒人参再造丸的处方。
今年3月15日，澎湃新闻曾刊发报道，对11家网络售药平台进行了测试，发现11家网上售药平台均存在无需购买者提供处方、无法排除虚构病情、直接简单问诊就能开具处方和售卖处方药等情况。
对于网购处方药乱像，不少媒体曾进行报道。
年6月，人民网报道了“宠物照片当处方竟能网购处方药”；年5月，北京青年报报道了“无医生询问病情，点选疾病名可收到在线处方”。北京青年报采访的一位医生表示，处方药一般不良反应发生概率较大，有一定的治疗风险，需要在医生评估过用药风险和健康收益后再决定是否使用。部分处方药需要根据患者的生理状态选用药品，或者在用药前后需要做一些特殊检查。
向市监局举报违法，向法院起诉侵权
阳先生称，其父亲服用该处方药物后，出现了严重的不良后果。但令他不解的是，“购药时的处方单，医院秒开，因副作用要退药时，阿里健康却反过来医院的证明”。
阳先生随后以阿里健康大药房有限公司涉嫌违法为由，向广州市市场监督管理局反映。9月24日，该局答复已将材料分送给黄浦区市场监督管理局。
与此同时，阳先生向广州互联网法院提起侵权诉讼，理由是，“两被告的行为严重违反国家规定和常理，通过所谓互联网诊断和公布荒唐处方笺的方式，对他的人格权造成非常大的伤害。”
10月9日，广州互联网法院发布通知书称，经审查，阳先生诉与阿里健康大药房医药连锁有限公司、医院（医院医院）网络侵权责任纠纷（一般人格权纠纷）一案符合法定受理条件，决定立案审理。
10月13日，澎湃新闻进入淘宝网阿里健康店铺的人参再造丸购物链接发现，该处方药在“提交问诊信息，去问诊”页面后，不再自动进入“医生开方”环节，而是设置了两道关卡。
首先，必须勾选“确认服用过订单中药品，且无不良反映”，若未勾选，弹窗显示为“购买失败，若未服用过，医院就诊开药”；而勾选该选项后，需再勾选确诊疾病，并需上传“历史处方/病历/检查报告”，最后才是“提交问诊信息，去问诊”，以及等待确认发货。
来源：澎湃新闻联合用药公号推荐
点击
