同时,作为自我药疗教育工作先进会员单位获奖单位,出席中国非处方药物协会“中国OTC大会”,该奖项自年经全国评比达标表彰工作协调小组办公室批准,中国非处方药物协会“自我药疗教育工作先进会员单位”奖项列入全国评比达标表彰保留项目目录。旨在表彰在自我药疗教育工作中做出杰出贡献的会员单位,经评审办公室审查、专家审核、社会公示等阶段。
杏林康云作为医药流通领域代表企业,一直以来响应并宣贯《健康中国规划纲要》和《十四五规划纲要及年远景目标纲要》政策,聚焦院外市场,积极参与并推进医药零售终端的药学服务、人才培养等工作,助力提升全民健康素养,推动健康中国建设,打造创新技术应用。作为国内首个院外市场药品线上精准营销推广和国民健康管理渠道占有率第一的数字化服务平台,积极践行健康中国行动,推动药学服务发展,保障患者合理用药。以四大业务“数字化教育-数字化营销-数字化药学服务-数字化健康管理”切入行业核心,为医药大健康行业产业链价值各方提供精准服务解决方案。
赋能药店专业化药学服务,通过杏林药安药学服务平台为药店顾客、患者提供专业化的药学服务与健康管理规划,提升患者依从性
随着新医改政策的推进,社会药房与执业药师的发展开始出现唇齿相依的局面,执业药师、社会药房、患者与国家政策始终需要围绕“药品”相关内容不断探索。药学服务平台,赋能连锁药店商品管理和会员药学服务管理,更加注重个性化、专业化和智能化,针对店员在药店的实际应用场景进行用药指导培训及药学服务指导,聚焦医药场景,自建药学服务知识库,在售前、售中、售后全面发力;为连锁药店提供智能专业服务和销售工具,实现药学服务的智能化和便捷化,提高服务效率和质量,为患者进行病症、药品、使用、用药依存等多维度的认知推广,提供更加精准和贴心的服务。
服务范畴覆盖患者、顾客整个用药周期,从患者用药咨询、问症选药、疑难问题解答、为患者建立用药信息档案;到售中进行联合用药推荐、风险评估、安全用药指导;再到售后根据患者的健康状况、生活习惯、用药依从性,居家药事管理与药物不良反应等全方面为零售终端提供个性化服务的选择,从而达到优化治疗效果,减少用药不良反应,促进患者治疗连续性,帮助企业由弱关系向强关联转变,打通销售与患者服务关键链条,推动药学服务的创新和发展,为公众的健康事业努力提供价值。
当前已进入实际运营阶段,与多家上市连锁、百强连锁、区域龙头连锁采购了杏林药安药学服务,市场反响积极。
药店通过杏林药安系统,匹配自己门店的药品,定义级别,店员输入疾病,选择服药人群和用药方案后,系统通过AI算法,快速输出专业的关联方案组合。包括中药方案和西药方案、用药指导和用药说明、药品与非药品的组合、药品卖点说明,系统检索特殊人群与禁忌、提示药品相互作用等关键信息。解决店员在销售中,专业不够、关联不到位、疗程推荐不到位、组合销售安全风险、药学服务难做的问题。
年帮助w+家庭实现了科学用药、安全用药,通过药学服务工具让患者少跑路,让信息多跑路,提高服务效率及客户获得感及满意度,提升患者用药依从性。扩大药学服务范围,进一步响应国家号召连接各相关部门,打造。
杏林药安更基于大数据与AI算法,针对慢病管理赋能提高患者用药DOT,聚焦再药房、药师与患者的购药场景,推动患者合理安全用药,充分发挥数据资产的价值,赋能医药行业数字化进程高质量发展,凭借自身数据优势,6万+常用药,涵盖处方药和OTC药品;20万条对症用药指导单;+常见病症知识库;十大慢病患教科普知识库;多维度标签管理,涉及药物、人群、疾病、药理等;4万+药物相互关系、50+常见疾病、中西药联合用药方案;常见慢病回访知识库等适合零售药房的丰富内容数据。帮助其提高数据内容可用性,从而更好地满足客户需求,提升客户体验,提高企业的市场竞争力。
聚焦院外市场,通过精准的岗位技能培训,提升零售药店的专业服务能力
是专注于医药大健康领域的在线教育平台,建立完善培训体系,为店员提供系统的药学知识和技能培训,包括药品基本知识、药品分类与陈列、药品销售与服务等。
借助新媒体传播快、覆盖广等特点,打造全媒体矩阵,通过在线直播、