这段时间,看了一些老师写的关于年医药市场会发生的一些变化,我也想发表一下自己的一点观点,憋在心里很久的,但是,我觉得用年,太有限制性,所以我用了“未来2-3”年这样一个界限的词语。
1.品牌药将迎来在药店销售的春天。
前几年在“控销”盛行的时候,确实给品牌药带来了很大的“委屈”,在“夹缝中”求生存的感觉,因为毛利,不管是毛利率还是毛利额都是药店拒绝或者战略合作中控量限制合作的对象,店员拦截的对象,就连媒体都多次曝光品牌药放在不起眼的地方陈列,买药要买最下面的那一层等等。
可是,这两年,药店渐渐发现品牌药不赚钱,高毛药卖不动的现状。但是,品牌药可以带来流量,可以吸引消费者,可以在满足消费者第一需求的基础之上,再挖掘客户的更深次需求进行联合用药和关联用药扩大毛利,他们渐渐的也发现,不是品牌药不赚钱,是自己不会卖和自己卖的量不大才是不赚钱的根本原因,这一点,鄢老师在和药企做内训的时候进行过深刻的解读。
未来的2-3年,品牌药将迎来春天,药店将会主动陈列到显眼位置,这一点现在已经开始凸显。另外,品牌企业的活动策划能力,和专业队伍维护终端的能力也是药房所在意的地方。
2.控销不是要点,动销成为重点。
在这一点上,我记得在年就说过,控只是手段,销才是目的。但是,大家对控销的理解仅仅是控渠道,控价格,控产品,控终端,这些是最容易做到的,却对于销售来说最不重要的,重要的是如何协助终端去动销,而对于动销,大家又停留在“促销”的误区之上,但凡是有活动就有销售没有活动就没有销售都可以理解为“促销”不是动销,动销,是一个系列行为,他建立在业务员的终端客情维护的这个基础之上,建立在业务员专业化和系统化的拜访之上,先是靠店员去“推”为主,厂家的“拉”为辅,让消费者从尝试买到愿意买到主动买的这个意愿或者行为的转化,才是动销的最终目的。
所以,这里留给控销企业的事情还很多,如何建立客情,如何做动销而不是促销,都是大家要思考的。
3.自然人将进一步消亡,商业配送再回归。
未来的2-3年,过票会进一步的减少,不仅仅是税务稽查和GSP飞检进一步的常规化,过票的成本进一步加剧,风险进一步加强。鄢老师认为,九州通,华润新龙,国药控股的配送会成为主流,过票,将逐渐退出历史的舞台。部分知名企业把产品开始往大配送公司转移,大配送公司也开始配合这些药企制定专门针对控销企业的部门或者政策,服务;大配送公司进一步兼并和收购,渐渐地突出了这一情况。
当然,药品的代理不会消失,这就开始考验药企的税费处理能力了。
那么我们控销队伍,也会逐渐转化成推广队伍。
4.OTC营销再次回归专业化的推广和服务。
经过将近五年的“割韭菜”式的控销之后,终端越来越难做。为什么?因为大家都在干一件事---压货,就像我说的那样,控销四大家族在终端做的好,是压货压得好而不是动销做的好。我经常听到一些专家说,四大家族做的好是动销做的好,我只会微微一笑,显然,专家好久没卖药了。可以这样说,几乎90%的控销企业都在干一件事,压货,层层压货,转移压力。当药房和诊所,越来越难压货的时候,药店的采购,诊所的大夫开始理性,专业化的推广和服务开始回归。
回归专业化,对产品知识和疾病知识的充分理解,对联合用药和关联用啊哟的合理性等等的产品卖法的挖掘。
回归拜访,查货,订货,压货,陈列,维价,店员教育,客情建设,促销等等这些基础工作又将成为产品上量的基本功,又将成为大家工作的要点。
5.药店对专业化的要求越来越高。
药店发现,他们现在最大的问题不是产品毛利的问题而是客流的问题,毛利都上来了,可是,顾客没有了!近日从中国药店和21世纪药店等主流的药店中科UM-D湖北治疗白癜风医院