疫情催热线上问诊购药1药网YIO日

新冠肺炎疫情爆发，居家成为了大众最好的自我保护方式。同时，由于疫情的持续发展，医院中获得交叉感染的风险较高，大众产生畏难情绪，最终把求助的目光转向了各大互联网医药健康平台。据易观千帆数据显示，春节期间(1.24-1.30)，医药电商活跃人数峰值达到.21万人，平均增长5.44%，巨大流量大多被领先的互联网医药平台所吸纳。除了在线购买药品和防护物资，在线问诊也是这次疫情期间另一个需求爆点，这让前期在全网第一个推出线上免费问诊服务的1药网占得先机，有望在互联网医药行业发展的“黄金期”拔得头筹。图表一：春季期间医药电商日活数据来源：易观千帆，格隆汇整理作为这个行业的头部企业之一、赴美上市的互联网医药健康第一股，1药网在线销售药品达29万种，拥有超过名医生，服务全国超过21万家药店，已构建了一个线上线下一体化的医药健康平台。当前，公司凭借极其重要的行业地位和由此占据的有利位置，使得自身对社会的贡献和投资价值进一步突显。如何正确地从短期和长期的角度去深入理解和挖掘1药网（YI.O）的商业模式，成为了大部分投资者迫切想了解的问题。疫情带来的流量激增隔离在家，让许多常规疾病患者看病购药和3亿慢病患者定期购药需求得不到满足。通过科技赋能商业去更好地服务大众（T2B2C）模式，1药网打通线上线下零售终端，建立一体化的医药健康平台和生态圈，为药店、医生、药企、保险企业赋能，从而服务更多的用户，在疫情期间发挥了重要作用。据了解，在疫情发生之后的1月24日，1药网在全网率先推出线上免费问诊，并为慢性病患者提供免费续方服务。医院多名自营和签约医生在AI导诊的辅助下，单人每天服务可达人。针对一些慢性病患者外出不便，出现缺药、断药的情况，1药网面向全国推出了“慢性病患者断药求助登记”便民行动。针对特殊时期慢病患者的就医寻药需求，1药网建立了一整套的线上线下的基础设施，医院、1药网，以及覆盖了21万家线下药店的虚拟药店网络，让慢性病患者在家里就可享受续方和送药上门服务。截至目前，全国已经有31个省自治区直辖市，总计近9万名患者获得了1药网的帮助，其中超过1/4的患者来自湖北省。据易观不完全统计，“医药电商+医院”几乎已成为行业标配。在此次抗击疫情的过程中，大部分互联网医疗平台上线“义诊”活动，为用户提供专业的诊前建议，并实现药品销售的服务闭环。图表二:慢性病患者断药求助登记数据来源:公司

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