▍来源：药店经理人
没有处方，药店不敢向顾客销售处方药，处方来源已成难题，究竟该怎么办呢？
近期，河南洛阳、山东淄博、江苏南京等地陆续推出“网络问诊+电子处方”模式，市医院合作的网络问诊平台，选择专业医生问诊并开具电子处方，由药店执业药师等把关后购买处方药。
联系到业内一线人员了解操作过程，具体如下：
第一步：填写个人信息、候诊
工作人员打开电脑上的“医院远程门诊”页面，上面显示有神经外科、儿科等多个类别，还有坐诊医生的详细介绍。
每位医生的头像旁边显示着候诊人数或“空闲”字样，市民可根据需要选择医生，在等待时也能随时更换医生。
根据患者不同的描述，工作人员医院不同科室的医生，系统同时会自动显示前面排队情况。
选定医生后，点击“视频问诊”按钮后，弹出“就诊人门诊病历”页面，工作人员会依次询问了患者的姓名、手机号码、年龄、性别、婚否等基本信息，如实填写之后就进入了候诊程序。
第二步：网络问诊
安装网络问诊系统的电脑配备有摄像头、耳机和话筒。等待约5分钟后，患者开始和接诊医生开始视频通话，医生了解患者自身症状、病史等情况后为其开具电子处方，并交代了具体用法和疗程，通过系统签名后提交。问诊过程结束。
第三步：凭电子处方取药
工作人员打开网络问诊系统的管理中心页面，查看并打印医生为患者开具的电子处方。
药店执业药师审核签名后，还需要发药药师和调配药师分别核对并签名。
据悉，整个过程一般用时在15-20分钟左右，除了购买药品，患者无需再支付其他费用。
那如果是市民通过网络问诊平台看病，服药一段时间后想找医生复诊，记不清药品名称怎么办呢？
据介绍，为了方便查询，所有的电子处方将被永久保存，打开网络问诊系统通过平台即可查询。
针对医嘱较多的病症，医生还会随电子处方出具一份健康指导意见单，也会永久保存在网络问诊平台里。
不仅如此，网络问诊平台还会实时存储医患双方交流时的视频和音频信息，患者有需要的话联系后台客服人员即可通过
