//市评君按:
广告合规是企业日常经营合规的重点内容之一,也是市场执法部门监管的重点内容。广告合规细节多,内容繁杂,稍不注意就可能踩坑。刘涛律师有多年的市场执法机关和大型互联网企业的工作经验,在广告合规方面也很有心得,他特撰写了本专题,总结了广告合规常见的50个问题,供大家参考。
31.公司的主要收入是通过发布互联网广告来获取,但在转载其他网站内容时,为避免过多他人广告内容稀释我司广告效果情况的发生,公司安排技术人员对转载内容中包含的他人公司的广告内容进行去除,是否可行?
答:不行。互联网广告是很多公司创作开发的动力,如果放任这种去除他人公司广告、仅保留对自己有益内容的行为,不仅严重损害了他人公司的利益,还会严重危害互联网市场整体的生存环境。因此广告法规定互联网广告活动中不得有下列行为:
(一)提供或者利用应用程序、硬件等对他人正当经营的广告采取拦截、过滤、覆盖、快进等限制措施;
(二)利用网络通路、网络设备、应用程序等破坏正常广告数据传输,篡改或者遮挡他人正当经营的广告,擅自加载广告;
(三)利用虚假的统计数据、传播效果或者互联网媒介价值,诱导错误报价,谋取不正当利益或者损害他人利益。
32.如何看待虚假广告与欺诈行为?
答:通常情况下购买了广告主的商品是因为将虚假广告的内容信以为真,因而遭受了损失,该广告是可能构成欺诈的,如果购买者属于消费者,可以要求三倍赔偿。
但虚假广告与欺诈行为并不绝对一致,一般认为,欺诈行为是指行为人通过虚构事实或隐瞒真相的方式使事物表象与客观真相不符,且行为人因这种虚假而陷入误解,从而被欺诈。但虚假广告仅要求广告主等相关主体做出了虚假表示,且这种虚假只要足以欺骗一般消费者即可。
33.某烟草公司准备扩大产品知名度,我司想利用公司网站帮他们做一些有关品牌的广告宣传,是否可行?
答:国家法律明确规定禁止利用互联网发布处方药和烟草的广告。立法目的主要是考虑到国家很难对互联网的受众群体进行控制,因此为防止烟草制品对未成年的损害和处方药的滥用等行为,利用互联网发布烟草及处方药的广告行为是被禁止的。
34.电子烟最近销售的比较好,某电子烟品牌公司在我司的电商平台中购买了不少产品,我司能否在自营的电商平台上顺便帮其做一些广告宣传?
答:不行,虽然在过去很长一段时间内,电子烟没有被确定是属于烟草制品还是电子产品。但近期,国家明确规定电子烟不得利用互联网进行广告宣传和销售,立法目的是为了防止电子烟的滥用以及对未成年人造成伤害。
35.我司代理了某品牌白酒,为了推广该商品,我司在广告中找了某位酒量比较好的明星,演绎聚餐饮酒,希望以此带动本品牌酒的销量,是否可行?
答:酒类广告需要特别注意以下几种情况:不得诱导、怂恿饮酒或者宣传无节制饮酒;不得出现饮酒的动作;不得表现驾驶车、船、飞机等活动;不得明示或者暗示饮酒有消除紧张和焦虑、增加体力等功效。因此,在酒类广告中出现举杯畅饮的画面属于违法广告。前段时间百威啤酒就因广告中出现碰杯饮酒动作被罚25万。
36.为了打消接受培训人员的疑虑,某教育培训机构雇佣某声称是某知名学校的教师作为推荐人,推荐该教育培训机构的课程,认为该培训机构的课程培训效果良好,此种行为是否可行?
答:不可行,此类广告构成违法广告。教育培训类广告不得对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书,或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺;不得明示或者暗示有相关考试机构或者其工作人员、考试命题人员参与教育、培训;不得利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明。
37.某新开业商场为迅速在开业期打开市场,在其招商广告中,做出“若商家不能在入驻商场当年内完成约定投资收益的20%,商场将补足其差额”的承诺,商场此行为为什么会被市场监管局处罚?
答:商业行为受市场因素变化的影响,很难确保一个特别稳定的收益。因此广告法规定在招商等有投资回报预期的商品或者服务广告中,应当对可能存在的风险以及风险责任的承担进行合理提示或者警示,并不得含有下列内容:对未来效果、收益或者与其相关的情况作出保证性承诺,明示或者暗示保本、无风险或者确保收益等,但国家另有规定的除外。
38.某楼盘开发商认为本楼盘的重要卖点之一便是楼盘依上风上水之地而建,是传说中的卧龙之地,风水极好,因此,其楼盘销售广告中包含有古人流传下来的有关此地龙脉的传说,是否可行?
答:此房屋销售广告构成违法广告,因为广告面向的是不特定广大人群,广告在内容上必须满足国家要求价值观的正面导向性,不得出现宣传封建迷信之类的内容。因此广告法规定房地产广告不得含有风水、占卜等封建迷信内容,对项目情况进行的说明、渲染,不得有悖社会良好风尚。
39.某楼盘售价较高的主要原因是地属学区,因此,在开盘时作为卖点,开发商可否承诺凡是购买本楼盘的均能就近升学进入市重点中学?
答:不可行。房地产广告中不得含有广告主能够为入住者办理户口、就业、升学等事项的承诺。因为升学、就业、办理户口等受多种因素影响,最主要还是个人的努力,国家政策等因素影响。因此,仅仅因为房屋的坐落位置很难确保升学,就业,办理户口的实现,这在一定程度会导致房地产偏离其地产价值。
40.某楼盘广告内容为“本楼盘是地处距离北京国贸区域行程20分钟东北处,价格超值,品质有保障的品质楼盘”,该广告的内容是真实的,有过实际测试验证结果,为什么被市场监管局行政处罚?
答:地产广告以到达某一具体参照物所需时间来表示项目位置的属于违法地产广告,因为以时间为单位来确定位置的广告在相当程度上存在欺骗消费者的故意。一般确定所需行程时间多为道路通畅的最理想状态的驾驶距离,与消费者实际感知到的距离有明显差异,存在误导消费者的可能,因此法律规定不得以项目到达某一具体参照物的所需时间来表示项目位置。但可以使用实际的距离来表示具体的位置。此外,地产广告还需要满足以下要求:房地产广告,房源信息应当真实,面积应当表明为建筑面积或者套内建筑面积,不得含有升值或者投资回报的承诺;不得含有违反国家有关价格管理的规定的内容;不得含有对规划或者建设中的交通、商业、文化教育设施以及其他市政条件的误导性宣传。
作者简介:刘涛律师毕业于中国人民大学,获刑法学硕士学位。曾在北京市工商局任职十年,北京市工商局公职律师,后长期在知名互联网公司负责市场监管合规工作。现为北京市浩天信和律师事务所专职律师。
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