在线问诊，几秒钟开出处方。谁在给网售处方药“开处方”？
随着网络售药逐步放开，网上购药成为一种潮流。米内网数据显示，-年，网上药店销售规模呈持续上涨趋势，销售额从亿元增至亿元，同比增长38.2%，年预计将超过亿元。从实体药店和网上药店销售占比来看，网上药店年销售占比为3.2%，年增长至18.9%，年预计将突破20%。
随着网络售药的逐渐普及，以下三个难题亟待解决：
一是在线问诊“在不在线”。随着“在线问诊＋线上购药”的互联网医疗体系兴起，越来越多的居民开始接受线上问诊。根据艾瑞UserTracker数据显示，年1-2月，我国在线医疗APP的总使用次数高达12.3亿次，同比增长29%，仅美团平台一家，截至年第三季度就有近10万家网上药店入驻。但是近年来，医药电商平台在线3-5秒即可开出处方等情况屡见不鲜，平台在线问诊究竟是医生问诊还是平台软件在自动答复？
二是信息审核“到不到位”。目前，许多医药电商平台对平台内商家在售药时对购药人信息、用药人是否存在过敏史、购药数量等情况的审核力度较低。在个人信息审核时，并未严格对问诊者、购药人信息进行审核，甚至存在名字与身份证件不相符、问诊者过敏史非必填项、购药数量远超零售药能购买数量等情况，平台对商家的监管不到位给购药人带来极大安全隐患。南都“互联网+医疗健康”研究中心曾对14家医药电商平台进行测评。结果显示，有12家平台向患者展示处方药，有8家平台无需提供处方也可买到处方药。
三是制度健全“完不完善”。年11月12日，国家药监局综合司就《药品网络销售监督管理办法（征求意见稿）》公开征求意见，但目前尚未正式出台国家对于网络销售处方药的管理办法。根据现行的《药品流通监督管理办法》，以邮售、互联网交易等方式直接向公众销售处方药的，责令改正，给予警告，并处销售药品货值金额两倍以下的罚款，最高罚款为三万元。相较于《药品管理法》，处罚力度较轻，无法达到震慑的效果。
笔者认为，要促进网络售药业态健康发展，各类医药电商平台必须严格遵守国家和地方法律法规，积极落实企业主体责任，线上线下相统一，形成全过程严格把控；要实现监管部门、医疗机构、第三方平台、药品销售企业和消费者“五位一体”的互联互通；有序放开处方药网络销售，要由药品监督管理部门牵头，设计与监管实践相适应的药品网络销售监督管理制度，切实保障公众用药安全。（作者单位：南通市通州区市场监督管理局）
来源：中国食品药品网
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