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销售杂谈三层覆盖,处方药快速上量的根

发布时间:2021-5-6 2:54:08   点击数:
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业绩=客户数量X客户购买量。这是一个业绩增长的公式,客户数量增加了,客户购买量增加了,业绩就上去了。

从处方药的角度看,这个公式有三个层面:

第一个层面:从宏观上来看,业绩=医院数量X医院单产;

第二个层面:医院内部,业绩=科室数量X科室单产;

第三个层面:深入到每个科室的内部,业绩=医生数量X医生单产。

这个公式虽然不能与业绩完全划等号,但是,它可以引导我们从这三个层面来进行分析,如何提升终端的销售业绩。

这三个层面是逐步深入的。医院数量是市场开发问题,而医院单产是由第二个层面决定的。第三个层面决定了科室单产。

从第一个层面开始,医院的数量我们用一个指标来代替——医院覆盖率。之所以用医院覆盖率,医院覆盖率,医院不是我们的开发目标,比如你的产品是心脑血管产品,那么,医院、医院、医院就不是你的医院,还医院(欠你2年钱不给,通过商业也要至少1年以上周转,让你欲哭无泪)。

可能会有人说,覆盖率这早都知道。知道是知道,可是到现在还有很多企业连这个指标还没有列入日常管理项目中呢,你知道吗?医院覆盖率还不到30%,你知道吗?甚至还有的企业连目标市场都搞错了,你可能更不知道了!

其实,覆盖率只是一个指标,但是,这个指标给予企业管理者的是警示,告诉老板,你的市场开发有问题啊!

现在市场开发难度跟以前比难了不知多少倍,医院不开药事会、院长被抓,还有更甚的,本来已经工作做好了,院长也同意了,主任单子也递了,可是最后让上面带帽下来的名额给挤了,各种情况不一而足。

客观情况不好,但是其他企业并没有停止市场开发,你看看那些发展快速的企业,哪一个不是在拼命开发市场呢?

医院覆盖率,本质是心态问题,核心是企业有没有市场规划。

虽然每个企业都会嚷嚷着要加大市场开发力度,要扩大市场占有率,但是,是否真的重视这个问题,不是在嘴上,而是看行动。

说是心态问题,主要是指企业首先有没有开发意识,其次是有没有开发的决心。

我见过一些企业,这么多年过去了,还有些市场的覆盖率低的难以想象,甚至有的市场就是空白(有的省区一年销售几千万,有的省区只有几万)。这些企业不是不想开发市场,是缺乏开发的意识,没有把市场开发工作当做一项重要的工作来抓,只是看着销量每年增长,也做了好几个亿了,老板就很高兴了,根本就没有注意到这些销量的产出只是集中于几个地区而已。

有意识,没有决心也是白搭。

光是说你们要开发,指标也下去了,可是缺乏必要的配套措施,目标与考核不挂钩,或者挂的很少,医院开发费用迟迟不给下面支付,或者干脆市场开发费让你先垫着,回头再报销,小医院还可以,大医院投入大,有风险,底下的人谁愿意投入呢?所以,要是有决心,就要先把配套措施搞好,否则,都是“浮云”。

有了意识,有了决心,还要有市场规划(这个很多企业真没有)。

有些市场,医院覆盖率尚可,但是,就会有那么几家难啃的骨头,要么是投入大,要么是关系难搞定,仅凭省区或者地区经理的能力和关系,已经难以开发,这就需要动用企业的资源,利用各种关系去搞定。如果产品有特色,学术证据充分,可以通过由上至下的学术推广方式来引导。

有些市场纯粹就是覆盖率一直很低,或者就没有开发的空白市场,这就需要企业选择新市场的操作模式,是代理还是自营,是承包制还是预算制,这要事先想好。选派人员去开发新的市场,就需要企业选人,针对不同操作模式,选择不同能力的人选,人选是从自己的队伍里选,还是从社会上招聘,这要事先规划。新市场需要企业有多大的投入,这要事先预算。

要进行市场开发之前,首先要进行市场规划,看看都有哪些医院需要开发,哪些是要动用企业资源的,哪些是要省区或者地区自己再努把力的,哪些是企业需要先投入的,哪些是销售人员先开发投入的,动用企业资源开发的,是资金还是社会关系,还是行业资源、专家资源,这些事情要分成项目,形成计划,明确指标,明确节点,落实到人头上,纳入到考核中,要有人跟踪,要有人盯。这样才能让人动起来,只有人动起来了,行动,才有会有结果。

第二个层面好理解,科室覆盖,这是产品进院后,主科室开发成功自然的进程,而且这个过程相对比较容易些。

重点在第三个层面中的医生数量和单产。

医院代表更喜欢的工作方式是重点

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